Integritetspolicy

nexroom behandlar de uppgifter du lämnar när du använder webbplatsen, skapar ett konto eller kontaktar oss. Frågor om dina uppgifter och begäran om rättigheter lämnar du via kontaktformuläret på nexroom.app/kontakta-oss.

Policyn gäller personer som besöker webbplatsen, företräder en kund eller potentiell kund, använder tjänsten, kontaktar supporten eller blir inbjudna till en kundorganisation. Uppgifter kommer från dig, din organisations administratör, användningen av tjänsten och tekniska säkerhets- och driftloggar.

Vi behandlar uppgifter endast för angivna ändamål och med den rättsliga grund som anges nedan. När kunden är en juridisk person bygger behandlingen av dess kontaktpersoner normalt på vårt och kundens berättigade intresse av att administrera affärsrelationen.

Uppgifter kan lämnas till behörig personal hos nexroom och kunden samt till leverantörer som behövs för tjänsten: Supabase för databas, autentisering och fillagring, Vercel för webbdrift och tekniska loggar samt Resend för e-postleverans. Mottagande e-postsystem behandlar också de meddelanden som skickas.

Vi sparar uppgifter endast så länge de behövs för respektive ändamål. Konto- och arbetsmaterial sparas medan kundkontot eller avtalsrelationen är aktiv och raderas eller avidentifieras därefter enligt den fastställda gallringsplanen. Kontaktärenden, felrapporter och ej accepterade offertunderlag sparas normalt i högst 24 månader efter senaste aktivitet. Kortlivade säkerhetskontexter löper ut efter 5–15 minuter och vissa offertrelaterade missbrukshashar gallras efter 30 dagar.

Order-, avtals-, faktura- och betalningsunderlag sparas så länge som krävs enligt bokföringsregler, normalt till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Uppgifter kan sparas längre när det behövs för ett pågående rättsligt anspråk, myndighetskrav, backupåterställning eller annan dokumenterad legal hold. Organisationsägda Rooms, case, order och fakturor raderas inte automatiskt enbart för att en enskild användares konto raderas.

Beroende på behandlingen kan du begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller dataportabilitet och invända mot behandling. Vi kan behöva bekräfta din identitet för att skydda dina uppgifter. Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY. Kontakta oss via kontaktformuläret om du vill använda dina rättigheter.

Läs om dina rättigheter hos IMY: https://www.imy.se/privatperson/dataskydd/dina-rattigheter/

Room Builder använder versionsstyrda regler och produktprofiler för rekommendationer och visualiseringar. Funktionen fattar inte beslut med rättsliga eller motsvarande betydande konsekvenser för personer. Metoder, antaganden, källor och begränsningar förklaras vid resultatet och i Designguiden.

nexroom kan ha olika dataskyddsroller för olika behandlingar. Ett personuppgiftsbiträdesavtal ska ingås innan nexroom behandlar personuppgifter enbart på en kunds dokumenterade instruktioner. Roller får inte härledas enbart från produktetiketter.